Políticas e Termos

Última atualização: 26/05/2025

Na SoftLife Sistemas, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados.

🔹 1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente, como:

• Nome, e-mail e telefone

• Dados de faturamento (CPF/CNPJ, endereço)

• Informações sobre sua empresa e necessidades de sistema

🔹 2. Uso dos Dados

Utilizamos suas informações para:

• Elaborar propostas

• Prestar serviços contratados

• Emitir notas fiscais

• Cumprir obrigações legais

🔹 3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:

• Em casos exigidos por lei

• Com parceiros essenciais à prestação do serviço (ex: contador, emissão de NF)

🔹 4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e criptografia em todas as comunicações sensíveis.

🔹 5. Seus Direitos

Você pode solicitar:

• Acesso, correção ou exclusão de seus dados

• Cancelamento de comunicações

Contato: contato@softlifesistemas.com.br

📄 TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO – SoftLife Sistemas

1. Aceitação
Ao contratar qualquer serviço da SoftLife Sistemas, o cliente concorda com estes Termos e Condições.

2. Serviços Prestados
Prestamos serviços de:

• Consultoria em gestão empresarial

• Desenvolvimento de software sob demanda

• Suporte técnico remoto e treinamentos

3. Forma de Contratação
A contratação será formalizada mediante:

• Proposta aprovada por e-mail, WhatsApp ou plataforma digital

• Pagamento parcial ou integral conforme acordado

4. Pagamentos

• Todo serviço será iniciado após pagamento parcial ou total, conforme proposta

• Em caso de inadimplência, o serviço será suspenso após 5 dias de atraso

• Boletos não pagos estarão sujeitos a multa de 2% + juros de 1% ao mês

5. Cancelamento

• O cliente pode cancelar o projeto, porém:

  • Valores pagos não são reembolsáveis por etapas já concluídas

  • Projetos em andamento serão cobrados proporcionalmente

6. Entregas e Prazos

• Prazos são estimativas e dependem do envio das informações por parte do cliente

• Alterações fora do escopo poderão gerar novo orçamento

7. Propriedade Intelectual

• O código-fonte dos sistemas desenvolvidos será de propriedade do cliente após quitação integral

• A SoftLife pode usar trechos genéricos como base para novos projetos

8. Suporte

• O suporte cobre apenas erros e dúvidas no sistema entregue

• Alterações e melhorias deverão ser orçadas à parte

9. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Recife - PE para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato.